Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lies die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam, da sie die gesetzlich Informationen zu deinen Rechten nach den Vorschrift über Verträge im elektronischen Geschäftsverkehr enthalten.
1). Vertragspartner/Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bedingungen von Anemone Zeim – Vergiss Mein Nie (im Folgenden: Vergiss Mein Nie) gelten für den Erwerb von
(A) Tickets für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen (Seminare, Events, Workshops, Coachings z.B. „Erinnerungsberatung)
(B) Produkte aus unserem Online-Shop
und beschreiben die Informationen zu
(C) Datenschutz, Anwendbares Recht und Anbieterkennzeichnung
(A) Erwerb von Tickets für Veranstaltungen (Seminare, Events, Workshops, Einzelcoachings z.B. „Erinnerungsberatung“).
A 2. Angebot/Vertragsschluss
Auf unserer Website erhältst Du Informationen über Inhalte und Konditionen der von Vergiss Mein Nie angebotenen Beratungen, Veranstaltungen und Produkte. Diese Informationen stellen kein Vertragsangebot dar, sondern sind eine unverbindliche Aufforderung an Dich, unser Dienstleistungsangebot wahrzunehmen.
Da die Teilnehmerzahl unserer Workshops beschränkt ist, müssen wir zunächst die Verfügbarkeit prüfen. Ein Vertrag kommt daher erst mit Übersendung einer Buchungsbestätigung durch Vergiss Mein Nie zustande.
Die Teilnahme kann bis zu 2 Tagen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn schriftlich storniert werden. Wir bitten Dich um Verständnis dafür, dass wir keine telefonischen Stornierungen entgegennehmen: eine E-Mail genügt.
Danach und bei Nichterscheinen berechnen wir die vollständigen Teilnahmegebühren.
Eine Vertretung des Teilnehmers ist selbstverständlich möglich.
A 3. Preise / Versandkosten
Die angegebenen Preise gelten pro Person und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte (Stripe) oder durch Vorkasse, in Ausnahmefällen auch Bar bei Abholung bei Vergiss Mein Nie in Hamburg, Eimsbütteler Chaussee 71. Die Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsschluss sofort fällig.
Die Versendung der Buchungsbestätigungen für Workshops, Seminare und Einzelcoachings erfolgen per E-Mail. Es werden keine Versandkosten erhoben.
A 4. Widerrufsrecht
Du kannst Deine Anmeldung zu einer Veranstaltung, einem Workshop oder einem Coaching von Vergiss Mein Nie innerhalb einer Frist von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. per Brief,oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, d.h., mit verbindlichem Erwerb der Tickets.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtszeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
per Post:
Anemone Zeim – Vergiss Mein Nie
Eimsbütteler Chaussee 71
20259 Hamburg
per E-Mail:
hallo(at)vergiss-mein-nie.de
Widerrufsfolgen
Im Falle der Ausübung des wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und ggf. unsererseits gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei der Ausführung des Widerrufs fallen keine Gebühren an. Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Deinen ausdrücklichen Wunsch hin vollständig erfüllt worden ist, bevor Du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.
A 5. Haftung/Schadensersatz
Vergiss Mein Nie haftet in jedem Fall uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder arglistigem Verschweigen von Mängeln sowie für Schäden die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; dies gilt auch für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Weiterhin haftet Vergiss Mein Nie nach den gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (so genannte Kardinalpflicht). Beruht die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht nur auf einfacher Fahrlässigkeit, haftet Vergiss Mein Nie beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schadens.
Unbeschadet der Absätze 1 und 2 ist eine weitergehende Haftung ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
Soweit die Schadenersatzhaftung gegenüber Vergiss Mein Nie ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung der Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Vergiss Mein Nie.
A 6. Absagen von Veranstaltungen
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir uns die Absage von Workshops und Veranstaltungen, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl (spätestens 2 Tage vor Beginn) oder Ausfall des Coaches, der Begleiterin oder des Dozenten, (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höherer Gewalt oder gleichartige Gründe) vorbehalten müssen. In jedem Fall sind wir bemüht, Dir Absagen so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Müssen wir eine Veranstaltung absagen, erstatten wir umgehend die bezahlte Teilnehmergebühr. Unbeschadet unserer Haftung nach Ziffer 5. sind weitergehende Ansprüche ausgeschlossen. Bitte beachte, das dies auch für von Dir gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets gilt.
Änderungsvorbehalte
Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten und Begleiter im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
B) Produkte aus unserem Online-Shop
B 2. Angebot/Vertragsschluss
B 2.1. Die in unserem Onlineshop präsentierten Warenangebote sind unverbindlich und keine
Angebote im Rechtssinne. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb" kannst Du die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt kein Vertragsangebot dar. Vor Abgabe einer Bestellung wird der Inhalt der Bestellung einschließlich der Käuferdaten auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren.
Mit dem Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach der Bestellung erhält der Käufer von uns eine automatisch generierte die E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Zugangsbestätigung). Diese Zugangsbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar. Ein Vertrag kommt erst durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
B 2.2. Der Käufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abspeichern bzw. ausdrucken. Den Inhalt seiner Bestellung kann der Kunde unmittelbar nach Abgabe seiner Bestellung abspeichern und/oder ausdrucken. Ferner werden wir dem Käufer die Vertragsbestimmungen einschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Abgabe seiner Bestellung spätestens mit Lieferung der Ware in Textform zur Verfügung stellen.
B 2.3. Der Käufer versichert, dass alle von ihm bei der Bestellung bzw. Registrierung im Onlineshop getätigten Angaben (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung etc.) wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.
B 2.4. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
B 2.5. Wir liefern unsere Waren an Kunden in Deutschland, in Ausnahmefällen auch Österreich und Schweiz. Dafür berechnen wir gesonderte Versandkosten. Für etwaige Verzögerungen am Zoll sind wir nicht haftbar zu machen.
B 3. Preise und Versandkosten
Die in unserem Onlineshop genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden. Eine Übersicht über die Versandmöglichkeiten und der dadurch verursachten Versandkosten finden sich unter dem Link Versand & Lieferung. Die Versandkosten werden dem Kunden auch vor Abgabe der Bestellung auf der Übersichtsseite angezeigt.
B 4. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach Wahl des Kunden per Vorkasse, per Kreditkarte (Stripe) oder Paypal.
Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit von uns unbestrittenen oder rechtskräftig gegen uns festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
B 5. Lieferung
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, und etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich zu erstatten.
B 6. Wiederruf
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
per Post:
Anemone Zeim – Vergiss Mein Nie
Eimsbütteler Chaussee 71
20259 Hamburg
per E-Mail: hallo(at)vergiss-mein-nie.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an
Anemone Zeim – Vergiss Mein Nie
Eimsbütteler Chaussee 71, 20259 Hamburg
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.
B 7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen.
B 8. Mängelrechte
Sämtliche Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab Übergabe.
B 9. Schadensersatz / Haftung
Wir haften, sofern uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflicht). Im Übrigen ist eine Schadensersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen.
C 1. Anwendbares Recht
Die Parteien verpflichten sich, im Falle einer sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeit vor Klageerhebung bei einem ordentlichen Gericht oder Schiedsgericht eine Mediation gemäß der Mediationsordnung der HK Hamburg durchzuführen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Grundlage dieser AGBs sind das BGB. Gerichtsstand ist die Hansestadt Hamburg.
C 2. Anbieterkennzeichnung
Anemone Zeim – Vergiss Mein Nie
Eimsbütteler Chaussee 71
20259 Hamburg
UstID DE DE276609201
Tel. 040 40 18 97 42
E-Mail: hallo(at)vergiss-mein-nie.de
Unsere Bankverbindung:
Anemone Zeim – Vergiss Mein Nie
BIC FDDODEMMXXX IBAN DE29 7002 2200 0020 3734 07
Fidor Bank AG München
C 3. Datenschutz
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